Información Support SecuROM™:

Nos disculpamos por los problemas que usted está experimentando. Si su problema del lanzamiento del título del software no se puede solucionar con las indirectas enumeradas en la sección de los mensajes, envíe por favor una descripción de error detallada y un SecuROM archivo del análisis a support@securom.com. Pedimos amablemente que usted escriba su E-mail en inglés, pues el equipo de la ayuda consiste en miembros internacionales. Usted recibirá contestaciones inglesas. Consulte por favor los pasos siguientes para generar este archivo del análisis.

Desarrollamos esta herramienta fácil de utilizar y eficaz del análisis del error para recuperar la información necesaria para localizar el problema. La información contenida en el archivo del análisis se comprime y se cifra.

1. Cerciórese de que el disco original (disco del juego o del lanzamiento) esté en una impulsión local del CD o de DVD-ROM.
2. Reanude por favor su computadora y no comience ningunos usos adicionales.
3. Derecho-tecleo derecho en el atajo de escritorio o el ejecutable real.
4. Un menú del diálogo aparecerá. Elija el 'análisis del lanzamiento' de las opciones del menú.
5. Después de seleccionar 'análisis del lanzamiento,' una ventana de la negación aparecerá.
6. Para proceder, satisfacer tecleo sobre 'Sí' el botón.
7. El programa ahora generará un archivo 'AnalysisLog.sr0' dentro de la raíz de su C:\ directorio.
8. Relampague por favor este archivo (evitar la corrupción del email) y envíelo a nuestro email address oficial support@securom.com junto con una descripción de su problema (e.g. screenshots, otros detalles).